Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig
1. Allgemeine Informationen
torvialunexa verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website torvialunexa.com besuchen oder unsere Dienstleistungen im Bereich der Geschäftsautomatisierung nutzen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Str. der Republik 19
39638 Gardelegen, Deutschland
Telefon: +4926029493285
E-Mail: info@torvialunexa.com
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns angebotenen Services und Produkte. Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.
2. Welche Daten wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen die bestmöglichen Services anbieten zu können. Die Datensammlung erfolgt ausschließlich auf rechtlicher Grundlage und ist für unsere Geschäftstätigkeit erforderlich.
Personenbezogene Daten, die wir sammeln:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Registrierung
- Firmeninformationen und Geschäftsdetails für B2B-Services
- Zahlungsinformationen für kostenpflichtige Dienstleistungen
- Kommunikationsdaten aus E-Mails und Support-Anfragen
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Betriebssystem
- Nutzungsverhalten auf unserer Website und Plattform
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
Wir sammeln diese Daten nur, wenn Sie sie uns freiwillig zur Verfügung stellen oder wenn dies technisch für die Bereitstellung unserer Services erforderlich ist. Sensible Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Wir nutzen die gesammelten Informationen, um Ihnen qualitativ hochwertige Services im Bereich der Finanzautomatisierung zu bieten und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.
- Service-Bereitstellung: Zur Erbringung unserer Automatisierungsdienstleistungen
- Kommunikation: Für Support, Updates und wichtige Mitteilungen
- Verbesserung: Zur Optimierung unserer Plattform und Services
- Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug und Missbrauch
- Rechtliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
- Marketing: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, die nicht mit unseren erklärten Geschäftszielen in Verbindung stehen. Jede Nutzung erfolgt auf einer rechtmäßigen Grundlage gemäß DSGVO.
4. Datenweitergabe und Drittanbieter
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur in spezifischen, rechtlich zulässigen Situationen und ausschließlich an vertrauenswürdige Partner.
Datenweitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:
- An Serviceanbieter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen
- Bei rechtlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen
- Zum Schutz unserer Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für spezielle Services
Alle unsere Partner und Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten mit dem gleichen hohen Sicherheitsstandard zu behandeln wie wir. Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Partner durch, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden.
5. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir respektieren diese Rechte vollständig und bieten Ihnen einfache Wege, sie auszuüben.
Auskunftsrecht
Erfahren Sie, welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung
Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen
Übertragbarkeit
Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter
So können Sie Ihre Rechte ausüben:
- Senden Sie eine E-Mail an info@torvialunexa.com mit Ihrer Anfrage
- Rufen Sie uns unter +4926029493285 an
- Senden Sie einen Brief an unsere Geschäftsadresse
- Nutzen Sie unser Online-Kontaktformular
Wir bearbeiten alle Anfragen bezüglich Ihrer Datenrechte innerhalb von 30 Tagen. In komplexen Fällen können wir diese Frist um weitere 60 Tage verlängern, informieren Sie aber unverzüglich darüber.
6. Datensicherheit
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen moderne Verschlüsselungstechnologien, sichere Datenübertragung, regelmäßige Sicherheitsupdates und strenge Zugangskontrollen. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig im Datenschutz geschult und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine 100%ige Sicherheit garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und die regelmäßige Überprüfung Ihrer Kontoaktivitäten.
7. Datenspeicherung und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Anschließend werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Kontaktdaten und Kommunikation
Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 3 Jahre gespeichert
Zahlungsinformationen
Aufbewahrung gemäß steuerrechtlichen Vorgaben für 10 Jahre
Website-Nutzungsdaten
Werden nach 24 Monaten automatisch anonymisiert oder gelöscht
Marketing-Einwilligungen
Bis zum Widerruf oder 3 Jahre nach letzter Aktivität
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
8. Internationale Datenübertragung
Ihre Daten werden primär innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In Ausnahmefällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, beispielsweise bei der Nutzung bestimmter Cloud-Services oder Support-Tools.
Bei jeder Übertragung in Drittländer stellen wir sicher, dass:
- Das Empfängerland über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügt
- Geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln verwendet werden
- Ihre Daten den gleichen Schutzstandard wie in der EU genießen
- Sie über solche Übertragungen informiert werden
Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die sich zu hohen Datenschutzstandards verpflichtet haben und regelmäßig überprüft werden. Eine Liste unserer internationalen Partner können Sie auf Anfrage erhalten.
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies.
Arten von Cookies, die wir verwenden:
- Essenzielle Cookies: Notwendig für grundlegende Website-Funktionen
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
- Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung für personalisierte Werbung
Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auf der Website. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt.
Bei Änderungen werden wir:
- Das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite ändern
- Sie per E-Mail über wesentliche Änderungen informieren
- Ihre erneute Einwilligung einholen, wenn erforderlich
- Ihnen ausreichend Zeit geben, die Änderungen zu prüfen
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Services nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
11. Kontakt bei Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich unserer Datenschutzpraktiken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Datenschutzteam ist darauf spezialisiert, Ihre Anliegen schnell und professionell zu bearbeiten.
torvialunexa - Datenschutz
Str. der Republik 19
39638 Gardelegen, Deutschland
E-Mail: info@torvialunexa.com
Telefon: +4926029493285
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Wir ermutigen Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Bedenken klären können.
Für Deutschland ist die zuständige Behörde der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI). Wir arbeiten kooperativ mit allen Aufsichtsbehörden zusammen und setzen deren Empfehlungen umgehend um.